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智能硬件

搜狗高管解读财报:今年推出更多智能硬件

  现在通过每天900亿次以上的日均打字量,搜狗获得跨场景的海量语言、数据和用户行为意图,可提高用户画像精度。

  从流量构成上看,这个季度搜狗有24%是原生性流量,38%来自腾讯,还有38%来自OEM。

  翻译机发售当天就售罄了,搜狗今年目标是十万以上,但百万以下的规模。搜狗年内还会推出不止一款智能硬件。

  腾讯科技讯 在搜狗(NYSE:SOGO)发布2018年第一财季业绩后,搜狗CEO王小川、CFO周毅等公司管理层召开电话会议,解读财报要点,并回答分析师提问。

  分析师:由于搜狗手机输入法是你们第二大引擎,拥有大量用户,也是我们的重要应用,能否评论一下搜狗手机输入法今后的战略?

  王小川:我们输入法的策略是两个部分,一部分是进一步扩大输入法的份额,第二部分是看重它的商业化。输入法本身的市场份额扩大已经非常快了,同比增长达到41%。我还想继续强调一下这个产品本身的重要性。

  分成两点。第一点是,输入法本质上是一个超级应用,手机上每10个输入法用户会有1个用搜狗输入法替代原有输入法。输入法调取之后,会占据半个屏幕,并且用户日均输入法使用时长都超过1小时。因此能在各个场景中,自如地与所需要的中文输入应用进行交互。第二点是搜狗输入法的用户基数大,用户粘性也很强。刚才也提到了,我们在这个领域处于有利的市场地位。

  我也有信心继续扩大这样的优势,进一步扩大输入法的市场份额。一方面通过继续做好产品创新,提升用户留存率,使得手机厂商这些合作伙伴更加认可我们的产品品质和品牌。另一方面还会与手机厂商扩大合作,通过预装让更多网民打开手机就能默认使用搜狗输入法。

  商业化方面,我们之前已经看到搜索推荐功能实现一定的变现。今后还将拓展更多新的场景和用户覆盖。过去我们的输入法市场份额还没有过半,所以大范围地部署推荐功能会有一定的难度。现在随着市场份额继续提升,已经过半了,所以接下来我们提升用户覆盖率的时机更加成熟。

  其次,我们在用户的输入过程中,也看到对信息和服务有很大的需求。所以我们也在探索更多的产品形态创新。以用户体验为导向,为用户创造有价值的信息和服务的分发。

  最后,输入法本身的大数据能力我们已经多次提到,但一直还没有充分释放。现在通过每天900亿次以上的日均打字量,我们获得了跨场景的海量语言、数据和用户行为意图,这部分可以帮助我们做好用户的画像精度,包括加速信息流和互联网金融业务上的发展。我们现在在内部测试中看到了输入法的数据在现金贷的用户画像上有很好的作用,能帮助我们很好地定位优质的用户,做好风控。

  分析师:提几个关于腾讯的问题。第一,我们发现微信搜索功能发生了一些新的变化。你们认为搜狗搜索会受到什么影响。例如,现在很多小程序的优先级似乎比以前有所提高,这是否有可能影响搜狗通用搜索在微信搜索内的使用?

  第二,能否介绍一下搜狗通用网络搜索与微信搜索之间的整合进度?能否透露一些指标,比如流量、覆盖率、点击率等。

  王小川:首先腾讯作为我们最大的股东,2013年建立战略合作之后,合作方向已经逐步进入到跟微信搜索的合作。关于之前的小程序的事情,腾讯并没有优先采用小程序或者腾讯资产的内容。搜索结果还是基于用户的需求、相关性、及时性这些因素。腾讯现在也还在加强与搜狗团队的合作来满足用户搜索需求。现在已经增强了微信平台上的用户活跃度。可以分享一个数据,目前在微信搜索当中,搜狗搜索的板块每曝光100次,点击率大约有30%。

  微信团队首先不是在商业化,而是在不断调整搜索功能,改善用户体验。我们也看到,微信现在正在调整交互界面,在搜索框下增加了一些标签,使得搜索界面更加直观、方便,包括朋友圈、公众号、小程序、视频、音乐这些。也会有更多位置来推荐搜狗百科和我们的搜索内容。所以现在还是在调整内容,没有太多商业化的工作。

  王小川:这个需要跟微信商业化一起来进行的,所以微信的商业化确定之后才能推进。

  分析师:首先是成本端。第一季度的流量获取成本比较高,销售和行政管理费用降低是为什么?按照这些情况来看,对2018年剩余时间应该怀有什么预期?然后是收入端。原生流量、腾讯贡献的流量与OEM贡献的流量趋势分别是什么情况?

  周毅:先来说成本端。与一年前相比,我们的流量获取成本在营收中的占比增加9个百分点。所以毛利率下降了8至9个百分点。这种情况将在今年剩余时间内继续。所以我们预计2018年的流量获取成本占据营收的百分比相较于2017年高出在8到9个百分点。所以我们都在积极争夺流量,以便为广告主提供更大的基数。这可以对我们的营收和利润都带来促进。

  从流量构成上看,这个季度有24%是原生性流量,38%来自腾讯,还有38%来自OEM。这根上季度相比没有太大变化。声誉时间内,我们预计原生渠道将会加快直接渠道的增长在加快,它的长期贡献在两年内将从24%增加到接近30%。OEM渠道预计百分比保持稳定,腾讯渠道剩余时间也将稳定。

  周毅:由于竞争激烈,价格大幅上升。所以我们需要把多数营收分享给OEM渠道才能获得流量。

  王小川:今年有几个小的搜索厂商参与了竞价。在我们看来,他们的竞价策略其实是亏损的,所以这是一个难以长久的流量购买形式。

  分析师:搜狗一直都通过卓越的人工智能技术突出自身差异性,但我们可以看到你们与竞争对手的研发开支之间存在很大差异。你们如何确保今后在人工智能相关领域保持领先。

  王小川:搜狗做人工智能的时候,最大的特点是我们非常清楚自己的战略目标。我们很强调以语言为核心去工作。竞争对手的投入是非常分散的,而我们则强调自然语言的理解。以自然语言理解为核心,包括和它相关的语音、图像、对话、问答、翻译技术。而不会去做其他的操作系统或无人车的方向。这样就能在自己擅长的领域取得领先地位。这位于我们现有的场景,也是我们擅长的事情。

  另外,我们的人工智能技术已经不仅局限于输入法搜索里面。我们3月份发布了搜狗翻译机,这款产品也能够充分利用我们在语音和翻译领域的积累,使得我们在交互里面能离用户更近,而且这个产品能够比竞争对手更加提前地落地到硬件里。另外一块是我们强调的语言技术,利用我们的服务。就在今天,我们下午刚刚有个发布会是发布搜狗搜索升级,搜索全球权威健康信息。这次用到我们很多自然语言处理技术,尤其在医疗方面,结合翻译技术,使得国外的权威文献能用中文检索到。我们应用的这种技术也拓展到更多的入口层面和服务层面。

  所以从技术层面看,我们有清晰的技术路线图,并且在用户量等关键指标,包括行业品质等关键指标方面都拿到第一名的位置。另外在落地到产品的路线图中,我们也非常清晰,而且是率先落地的。不管是同声传译还是对医疗海外信息的获取方面,还是翻译机的发布。所以从技术到业务场景来看,我们都非常领先。

  分析师:第一个问题是关于核心搜索,第二个是关于翻译宝。核心搜索业务能否谈谈第一季度的营收增长?有多少是源于流量增长?又有多少来自商业化提升?第二个问题,能否分享搜狗翻译宝发布以来的销量以及年度销售目标?我们应该如何看待这项业务?你们下半年发布新的智能硬件时,是否会对2018年的业绩产生什么影响?智能硬件业务的长期增长战略是什么?

  周毅:我来回答营收的问题。第一季度,如果你看看研发收入,总收入同比增长41%。其中,核心搜索营收增长47%。其中流量增长达到比较高的个位数,商业化提升约30%。

  王小川:翻译宝对比手机而言,使用场景是在飞机上,甚至出国的时候,所以很多时候面临网络不通的状况。这种时候手机本身的翻译功能是无法工作的,这会让我们在翻译机里面增加了更多离线翻译功能,这会动用更多计算力,比如我们翻译机里面有6个CPU,而且为了提高语言精度,我们在翻译宝里面安装了麦克风矩阵,这是多数智能手机所不具备的硬件能力。所以翻译宝的效果是高于手机的。

  另外,翻译机发售当天就售罄了,我们今年目标应该是十万以上,但百万以下的规模。我们去年推出了一个糖猫手表,这个手表销量会更大一些,去年销量超过100万部。这会让我们积累了很好的硬件研发能力,让我们在有了翻译技术之后,几个月的时间就推出了在行业内从工业设计到本身品质都能够排在最优位置的翻译机。未来,我们年内还会推出不止一款智能硬件,从翻译机开始是应用我们的人工智能技术,之后还会有一些更加大众化的硬件产品,更加强调入口的能力和资源交互。

  从2018年看,我们整个智能硬件在收入中的占比会稳步上升。包括毛利率也会相应提高,但我们本身的目的不是追求收入,更多的盈利也会投入到研发中,提升后面的能力。(编译/长歌)